İptal Ve İade Koşulları

İşletme Sahibi: Samet Yalçın

Telefon: 0850 242 4078

Adres: 71 Evler Mahallesi Deryacan Sokak No:5/6, Odunpazarı, Eskişehir

1. Genel Hükümler
Bu iptal ve iade politikası, vizebasvuruyap.com üzerinden satışı yapılan hizmetlere özel olarak düzenlenmiştir. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde, hizmet satışlarında cayma hakkı kullanılamayacağı belirtilmiştir.

2. Hizmetin İptali ve Cayma Hakkının Kapsamı
Satın alınan hizmet (vize başvuru danışmanlığı, işlem takibi vb.), tüketicinin cayma hakkı olmayan hizmetler kapsamında değerlendirilir.

Hizmetin başlamasından önce talep edilen iptaller için aşağıdaki koşullar geçerlidir:

Hizmet başlamamışsa: Talep tarihinden itibaren 24 saat içinde iptal edilebilir. İptal talepleri vizebasvuruyap@gmail.com veya 0850 242 4078 üzerinden iletilmelidir.

Hizmet başladıysa: Kısmen veya tamamen kullanılan hizmetler için iptal ve iade yapılmaz.

3. Özel Durumlar ve İstisnalar
Satıcı kaynaklı hizmet iptali durumunda (örneğin, teknik bir sorun nedeniyle hizmetin verilememesi), müşterinin ödediği ücret 7 iş günü içinde iade edilir.

Mücbir sebep (doğal afet, resmi makam kararı vb.) hallerinde tarafların sözleşmeden doğan yükümlülükleri geçici olarak durur.

4. İade Süreci (Geçerli Değildir)
Hizmet satışlarında 14 günlük cayma hakkı ve iade uygulanmamaktadır.

Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle hizmetin verilememesi durumunda, satıcı sorumlu tutulamaz.

5. İletişim ve Uyuşmazlık Çözümü
İptal talepleri ve diğer konular için vizebasvuruyap@gmail.com adresine yazılı başvuru yapılmalıdır.

Anlaşmazlık durumunda Eskişehir Tüketici Hakem Heyeti veya Eskişehir Mahkemeleri yetkilidir.

Not: Bu metin, 6502 Sayılı Kanun ve Mesafeli Satış Yönetmeliği’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Hizmetin niteliği gereği cayma hakkı bulunmadığı, hizmetin başlamasından önce belirtilmelidir.

Satıcı: Samet Yalçın | vizebasvuruyap@gmail.com | 0850 242 4078

Müşteri Onayı:

Ad-Soyad: ___________________

Tarih/İmza: ___________________

(Bu koşullar, sipariş verilirken müşteri tarafından kabul edilmiş sayılır.)